Главная > FAQ — часто задаваемые вопросы
FAQ — часто задаваемые вопросы
- Интересует, сколько лет существует ваша компания?
Мы являемся первым производителем бондарных фитобочек и существуем с 2003 года.
- Кто является Вашими клиентами?
Нашими клиентами являются ведущие ЛПУ (лечебно-профилактические учреждения) России, салоны красоты и обычные люди, покупающие бочки для домашнего использования.
- Почему у Вас минимальные цены на продукцию?
У нас производство полного цикла — от заготовки древесины до сборки. Мы не работаем с дилерами, только напрямую с конечным потребителем. Наша цель сделать фитобочку максимально доступной.
- Высылаете ли Вы сертификаты и какие ещё будут документы на бочку?
Мы предоставляем самый полный пакет документов, который включает сертификаты, разрешительные справки, технический паспорт, товарно-транспортные накладные и рекламно-информационные брошюры.
- Как оплатить?
Для вашего удобства мы предлагаем несколько вариантов оплаты, организации могут получить счет, физические лица оформить квитанцию, которую можно оплатить в любом банке или провести электронный платеж карточками VISA, MasterCard и т.д.
- Возможна ли покупка в кредит или рассрочка платежа?
Мы не предоставляем кредитов так как не являемся банковской организацией. На заказы которые будут изготавливать индивидуально можно внести предоплату в размере 30 % от стоимости, как только заказ будет готов, оплачиваете остаток и мы осуществляем отправку.
- Какую продукцию Вы производите?
Основная наша продукция — кедровые фитобочки, купели, фитонастои.
- Где можно вживую увидеть кедровую бочку?
Вам необходимо зайти на нашу карту клиентов, найти ближайший к Вам салон красоты или санаторий, где Вы не только можете посмотреть на бочку, но и принять процедуру, воочию оценить все преимущества кедровой бочки «Роскедр».
- Какая гарантия на кедровую бочку?
Гарантия 1-3 лет в зависимости от выбранной модели.
- Как уточнить возможность, стоимость и сроки доставки?
Отправку осуществляем в любую точку России и мира. Стоимость и сроки зависят от удаленности места назначения от наших складов, стоимость по России от 1000 до 3500 рублей. срок от 1 до 6 суток. О доставке в другие страны уточняйте отдельно.
- Возможен ли вариант доставки кедровой бочки в разборном виде?
Рекомендуем транспортировку в собранном виде, но на месте кедровую бочку можно разобрать и собрать.
- Как осуществляется доставка кедровой бочки?
Отправка осуществляется по факту получения денежных средств. Доставка изделий осуществляется абсолютно в любой регион России и любую страну мира. Работаем напрямую с конечным потребителем, что исключает дополнительные расходы и обеспечивает минимальную стоимость производимой нами продукции.
- В кедровой бочке могут разместиться люди с весом свыше 100 кг и ростом 2 метра?
В стандартной фитобочке Роскедр (130х77см.) могут разместиться люди весом до 140 килограмм и ростом до 2 метров, так как сиденье регулируется по высоте для людей различной комплекции. В случае, если этого не достаточно Мы можем изготовить фитобочки любого размера!
- Вы можете изготовить бочку по индивидуальным размерам?
Да, мы можем изготовить фитобочки любого размера!
- Сложно ли установить фито бочку самостоятельно?
Все очень просто. Бочка приходит в собранном виде, все комплектующие внутри. С процедурой запуска справится кто угодно, затратив не более 15 минут.
- В чем преимущество бондарной технологии по которой изготавливаются Ваши фитобочки?
Бондарная технология подразумевает наибольший срок службы изделия и возможность смещения клёпок при наборе влаги, ввиду чего отсутствует вероятность появления трещин. Подробнее в нашем блоге: На что обращать внимание при выборе настоящей фитобочки?
- Можно ли установить бочку в обычной квартире?
Бочка может быть установлена в любом помещении, так как пар не выходит наружу и не оказывает отрицательного термического воздействия на окружающие объекты.
- Если обрабатывать бочку воском или пропиткой, то можно делать это только снаружи или внутри тоже?
Только снаружи, вкруговую, внутри можно покрыть донышко, что бы травы его не красили и оно не потемнело со временем, а так же сиденье и подставку под ноги. Дерево внутри бочки покрывать ненужно, оно должно дышать и выделять свои эфирные масла при нагревании, в состав которых и входят фитонциды, обладающие бактерицидными свойствами.
- Скажите, чем можно дезинфицировать бочку, каким средством?
Бочку нельзя обрабатывать никакими химическими средствами, иначе кедр потеряет все свои лечебные свойства. Под ножки и ягодицы укладываются одноразовые салфетки или полотенце. Все знают, что продукты перед вакуумной упаковкой обдают паром, пастеризуют, то есть бочка постоянно находится в процессе самообработки фитонцидами и горячим паром. Если Вы используете бочку в коммерческих целях, в конце рабочего дня можно поставить внутрь бочки кварцевую лампу на 10-15 минут.
- Возможно ли самостоятельное использование кедровой бочки, без помощи другого человека?
Да, возможно самостоятельное использование кедровой бочки, без посторонней помощи. Внутри и снаружи имеются удобные ручки.
- Требуются ли какие-либо лицензии для использования фитобочки в коммерческих целях?
Нет, фитобочка не попадает под какие-либо лицензионные законы или ограничения, ее можно свободно устанавливать и использовать в любом учреждении.
- Можно ли установить бочку в неотапливаемом помещении (веранда, лоджия, балкон)?
Да, бочка может быть установлена в холодном помещении. Главное после процедур, протирать изделие насухо и удалять жидкость из парогенератора.
- Можно ли пользоваться фитобочкой детям?
Да, детям от 3х лет можно пользоваться фитобочкой под присмотром взрослых.
- Какое требуется электрическое напряжение?
Наш парогенератор работает от обычной розетки 220В.
- Требуется ли какое-либо дополнительное оборудование – трансформатор, автомат, кондиционер?
Никакое дополнительное специальное оборудование не требуется.
- Обязательно ли подключать слив фитобочки к канализации?
В этом нет необходимости. В большинстве случаев под бочку ставится любая подходящая ёмкость.
- Сколько воды скапливается в бочке за время процедуры?
200-400 мл конденсата и пота, зависит от состояния организма пациента.
- Бочка поставляется в собранном виде?
Кедровая бочка поставляется в собранном виде, размеры фитобочки выдержаны так, чтобы она легко проходила в стандартные дверные проёмы.
