Главная > FAQ — часто задаваемые вопросы

FAQ — часто задаваемые вопросы

Интересует, сколько лет существует ваша компания?
Мы являемся первым производителем бондарных фитобочек и существуем с 2003 года.
Кто является Вашими клиентами?
Нашими клиентами являются ведущие ЛПУ (лечебно-профилактические учреждения) России, салоны красоты и обычные люди, покупающие бочки для домашнего использования.
Почему у Вас минимальные цены на продукцию?
У нас производство полного цикла — от заготовки древесины до сборки. Мы не работаем с дилерами, только напрямую с конечным потребителем. Наша цель сделать фитобочку максимально доступной.
Высылаете ли Вы сертификаты и какие ещё будут документы на бочку?
Мы предоставляем самый полный пакет документов, который включает сертификаты, разрешительные справки, технический паспорт, товарно-транспортные накладные и рекламно-информационные брошюры.
Как оплатить?
Для вашего удобства мы предлагаем несколько вариантов оплаты, организации могут получить счет, физические лица оформить квитанцию, которую можно оплатить в любом банке или провести электронный платеж карточками VISA, MasterCard и т.д.
Возможна ли покупка в кредит или рассрочка платежа?
Мы не предоставляем кредитов так как не являемся банковской организацией. На заказы которые будут изготавливать индивидуально можно внести предоплату в размере 30 % от стоимости, как только заказ будет готов, оплачиваете остаток и мы осуществляем отправку.
Какую продукцию Вы производите?
Основная наша продукция — кедровые фитобочки, купели, фитонастои.
Где можно вживую увидеть кедровую бочку?
Вам необходимо зайти на нашу карту клиентов, найти ближайший к Вам салон красоты или санаторий, где Вы не только можете посмотреть на бочку, но и принять процедуру, воочию оценить все преимущества кедровой бочки «Роскедр».
Какая гарантия на кедровую бочку?
Гарантия 1-3 лет в зависимости от выбранной модели.
Как уточнить возможность, стоимость и сроки доставки?
Отправку осуществляем в любую точку России и мира. Стоимость и сроки зависят от удаленности места назначения от наших складов, стоимость по России от 1000 до 3500 рублей. срок от 1 до 6 суток. О доставке в другие страны уточняйте отдельно.
Возможен ли вариант доставки кедровой бочки в разборном виде?
Рекомендуем транспортировку в собранном виде, но на месте кедровую бочку можно разобрать и собрать.
Как осуществляется доставка кедровой бочки?
Отправка осуществляется по факту получения денежных средств. Доставка изделий осуществляется абсолютно в любой регион России и любую страну мира. Работаем напрямую с конечным потребителем, что исключает дополнительные расходы и обеспечивает минимальную стоимость производимой нами продукции.
В кедровой бочке могут разместиться люди с весом свыше 100 кг и ростом 2 метра?
В стандартной фитобочке Роскедр (130х77см.) могут разместиться люди весом до 140 килограмм и ростом до 2 метров, так как сиденье регулируется по высоте для людей различной комплекции. В случае, если этого не достаточно Мы можем изготовить фитобочки любого размера!
Вы можете изготовить бочку по индивидуальным размерам?
Да, мы можем изготовить фитобочки любого размера!
Сложно ли установить фито бочку самостоятельно?
Все очень просто. Бочка приходит в собранном виде, все комплектующие внутри. С процедурой запуска справится кто угодно, затратив не более 15 минут.
В чем преимущество бондарной технологии по которой изготавливаются Ваши фитобочки?
Бондарная технология подразумевает наибольший срок службы изделия и возможность смещения клёпок при наборе влаги, ввиду чего отсутствует вероятность появления трещин. Подробнее в нашем блоге: На что обращать внимание при выборе настоящей фитобочки?
Можно ли установить бочку в обычной квартире?
Бочка может быть установлена в любом помещении, так как пар не выходит наружу и не оказывает отрицательного термического воздействия на окружающие объекты.
Если обрабатывать бочку воском или пропиткой, то можно делать это только снаружи или внутри тоже?
Только снаружи, вкруговую, внутри можно покрыть донышко, что бы травы его не красили и оно не потемнело со временем, а так же сиденье и подставку под ноги. Дерево внутри бочки покрывать ненужно, оно должно дышать и выделять свои эфирные масла при нагревании, в состав которых и входят фитонциды, обладающие бактерицидными свойствами.
Скажите, чем можно дезинфицировать бочку, каким средством?
Бочку нельзя обрабатывать никакими химическими средствами, иначе кедр потеряет все свои лечебные свойства. Под ножки и ягодицы укладываются одноразовые салфетки или полотенце. Все знают, что продукты перед вакуумной упаковкой обдают паром, пастеризуют, то есть бочка постоянно находится в процессе самообработки фитонцидами и горячим паром. Если Вы используете бочку в коммерческих целях, в конце рабочего дня можно поставить внутрь бочки кварцевую лампу на 10-15 минут.
Возможно ли самостоятельное использование кедровой бочки, без помощи другого человека?
Да, возможно самостоятельное использование кедровой бочки, без посторонней помощи. Внутри и снаружи имеются удобные ручки.
Требуются ли какие-либо лицензии для использования фитобочки в коммерческих целях?
Нет, фитобочка не попадает под какие-либо лицензионные законы или ограничения, ее можно свободно устанавливать и использовать в любом учреждении.
Можно ли установить бочку в неотапливаемом помещении (веранда, лоджия, балкон)?
Да, бочка может быть установлена в холодном помещении. Главное после процедур, протирать изделие насухо и удалять жидкость из парогенератора.
Можно ли пользоваться фитобочкой детям?
Да, детям от 3х лет можно пользоваться фитобочкой под присмотром взрослых.
Какое требуется электрическое напряжение?
Наш парогенератор работает от обычной розетки 220В.
Требуется ли какое-либо дополнительное оборудование – трансформатор, автомат, кондиционер?
Никакое дополнительное специальное оборудование не требуется.
Обязательно ли подключать слив фитобочки к канализации?
В этом нет необходимости. В большинстве случаев под бочку ставится любая подходящая ёмкость.
Сколько воды скапливается в бочке за время процедуры?
200-400 мл конденсата и пота, зависит от состояния организма пациента.
Бочка поставляется в собранном виде?
Кедровая бочка поставляется в собранном виде, размеры фитобочки выдержаны так, чтобы она легко проходила в стандартные дверные проёмы.