Главная » Условия возврата

Условия возврата

Получение заказа

При получении заказа внимательно осмотрите товары и убедитесь в отсутствии дефектов. Проверьте полноту комплектации и убедитесь в наличии инструкции по эксплуатации и товарного чека. После этого подпишите документы о получении заказа, если он был доставлен курьером.

Обмен

Если вы обнаружили скрытые дефекты после покупки, в течение 7 календарных дней обратитесь в сервисный центр или свяжитесь с сотрудниками интернет-магазина «РосКедр» по телефону 8-800-555-2707. Эксперты проведут диагностику техники. При наличии производственных неисправностей вам бесплатно обменяют товар на новый экземпляр. После замены убедитесь, что у полученной модели отсутствуют дефекты.

Возврат

Совершив покупку в магазине «РосКедр» или на сайте, вы можете вернуть новый неиспользованный товар в течение 7 календарных дней после его приобретения. Возврат возможен только в случае, если сохранены товарный вид, полная упаковка и потребительские свойства изделия, техника или аксессуар не был в использовании и имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки.

Возврат товара надлежащего качества производится на основании письменного обращения, составленного в свободной форме от вашего имени.
В нем необходимо указать:

Полное наименование компании (при оплате от юридического лица).
Ваши ФИО и паспортные данные.
Полное наименование товара с номером-артикулом.
Причину возврата товара.
Дату возврата товара.
Сумму для возврата.
Вашу подпись.